visit.brussels a fait évoluer son dispositif d’accueil afin de permettre aux visiteurs d’accéder plus facilement
à une information touristique officielle, à jour et disponible à tout moment, avant, pendant et après leur
séjour.
Les bureaux d’information touristique de visit.brussels situés à la Grand-Place et au BIP sont désormais
définitivement fermés au public.
L’information touristique reste accessible par plusieurs canaux
complémentaires :
- En ligne, 24 h/24 et 7 j/7 : le portail www.visit.brussels et son chatbot permettent d’obtenir
- immédiatement des informations pratiques sur Bruxelles.
- Par QR codes : des QR codes installés dans différents lieux de la ville donnent un accès direct aux
contenus et services en ligne de visit.brussels. - Par e-mail : les demandes peuvent être adressées à hello@visit.brussels afin de recevoir une réponse
personnalisée. - Sur les réseaux sociaux : les équipes de visit.brussels répondent également aux sollicitations via
Facebook, Instagram et LinkedIn (@visit.brussels). - Auprès des acteurs de la destination : nous travaillons en étroite collaboration avec les musées, les
hôtels et les attractions de Bruxelles ; leur personnel reste à la disposition des visiteurs pour leur garantir
le meilleur séjour possible, en complément de ces nouveaux outils numériques.
La source officielle d’information touristique pour Bruxelles reste www.visit.brussels.
Cette évolution vise à garantir une information fiable et facilement accessible, tout en s’appuyant sur les
outils numériques et sur le réseau des acteurs touristiques bruxellois.
Pour toute question complémentaire, vous pouvez contacter visit.brussels à l’adresse hello@visit.brussels.
